GUÍA PARA PROVEEDORES · 2026
EDI con Family Cash
Family Cash manda el pedido valorado pero sin importes de línea y espera la factura firmada. Nosotros calculamos, validamos y firmamos por ti.
★★★★★ 5/5 en Trustpilot · Proveedor EDI certificado
Hacer EDI con Family Cash es sencillo en cuanto conoces sus dos rarezas: el pedido llega valorado pero sin los importes de línea —hay que calcularlos— y el interlocutor del documento es la tienda concreta, no la central. Con eso resuelto, el circuito de pedido y factura firmada funciona sin fricción. Si vas a servir a Family Cash, esto es lo que necesitas tener en cuenta.
Mensajes EDI de Family Cash
| PEDIDO | ORDERS EDIFACT · Versión D96A subset EAN008 |
|---|---|
| FACTURA | INVOIC EDIFACT · Versión D93A UN EAN007, firmada |
| COMUNICACIÓN | A través de VAN |
¿Eres proveedor de Family Cash y te exigen EDI?
Family Cash es una cadena de hipermercados de origen valenciano en plena expansión, y trabaja con sus proveedores por EDI desde el primer pedido. Muchos de los proveedores que llegan hasta aquí no vienen de cero: vienen de otro operador EDI y quieren migrar sin cortar el servicio.
Ese es un escenario que hacemos a menudo. Tu punto operacional se mantiene, tu ERP no cambia y la conexión pasa a nuestra red. Si estás en ese caso, la guía de cómo cambiar de proveedor EDI explica el proceso completo.
Las particularidades de Family Cash
El pedido viene valorado, pero sin importe de línea ni totales. Family Cash envía el precio unitario y la cuota de IVA, pero no el importe neto de cada línea ni los totales del pedido. Hay que calcularlos. Es la excepción a la regla general de no tocar los importes que vienen del retailer, y un proveedor EDI que no lo contemple deja el pedido a cero.
El interlocutor es la tienda, no la central. Quien pide, quien recibe y quien aparece como emisor del mensaje es el punto operacional de la tienda concreta; la sociedad solo aparece como destinatario de la factura y pagador. Con una cadena en expansión, cada apertura es un punto operacional nuevo que hay que dar de alta.
El NIF viaja dentro del propio pedido. Family Cash lo incluye en el mensaje, cosa poco habitual: es un dato menos que pedir y uno más que hay que arrastrar correctamente a la factura.
Sin códigos internos de artículo. Los pedidos identifican el producto solo por su código GTIN, sin referencia interna del retailer ni del proveedor. Tu catálogo tiene que estar correctamente codificado o no habrá forma de casar la línea.
La factura va firmada con el estándar EANCOM/SEDI2 de AECOC, igual que con la mayoría de grandes retailers españoles.
Importes con ceros de relleno. Family Cash espera los importes con formato fijo, al contrario que otros retailers que los quieren compactos. Es el tipo de detalle que no se ve hasta que la primera factura vuelve.
Cómo facturar a Family Cash por EDI: EDI Integrado o EDI WEB
Con EDI Integrado conectamos tu ERP y los documentos fluyen solos entre tu sistema y tu cliente, con cada factura validada antes del envío. Si tu volumen es pequeño o quieres empezar ya, con EDI WEB gestionas los pedidos desde el navegador y conviertes cada pedido en factura en un minuto. En ambos casos, la comunicación y las guías técnicas del retailer las ponemos nosotros. Y aquí tienes cuánto cuesta implantar EDI.
Errores habituales al hacer EDI con Family Cash
Dejar el pedido sin valorar. Si tu sistema espera el importe de línea y Family Cash no lo manda, el pedido entra a cero y la factura sale mal.
Facturar a la central en lugar de a la tienda. Cada tienda tiene su punto operacional y la factura tiene que dirigirse al que corresponde.
No dar de alta las tiendas nuevas. En una cadena que abre centros, un punto operacional desconocido bloquea el documento.
Enviar la factura sin firmar o con los importes en formato compacto.
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