Preguntas frecuentes EDI

Conecta EDI es un proveedor de servicios de intercambio electrónico de datos (EDI) para empresas que venden a cadenas de distribución. Ayuda a conectar a cada proveedor con sus clientes retail para intercambiar documentos comerciales como pedidos, albaranes y facturas, conforme a los requisitos de cada conexión. Conoce cómo trabajamos con proveedores retail.

Ofrecemos EDI WEB para gestionar documentos desde el navegador y EDI INTEGRADO para conectar el EDI con el ERP. También tenemos soluciones de factura electrónica B2B en España y factura electrónica en Francia. El alcance de cada proyecto depende de los documentos, clientes y sistemas que haya que conectar.

A fabricantes, marcas, distribuidores y otros proveedores que venden a cadenas retail y necesitan intercambiar documentos EDI con ellas. Si gestionas pocos documentos o quieres empezar sin integrar tu ERP, puedes valorar EDI WEB; si necesitas automatizar los intercambios desde tu sistema, EDI INTEGRADO puede encajar mejor. Cuéntanos tu caso y revisamos qué modalidad necesitas.

EDI es el intercambio electrónico de documentos comerciales entre empresas. En retail permite enviar y recibir pedidos, albaranes y facturas en formatos que los sistemas pueden procesar sin volver a teclear los datos. Así funciona un proveedor EDI.

Conecta tu empresa con cada cliente, transforma los documentos al formato que este exige, comprueba los datos antes del envío y te ayuda a seguir el estado de los intercambios. En Conecta EDI nos centramos en los proveedores que venden a cadenas retail. Conoce nuestra forma de trabajar.

Habitualmente, los fabricantes y distribuidores cuyo cliente retail les pide intercambiar pedidos, avisos de expedición o facturas por EDI. La necesidad depende de los requisitos de cada cliente y de los documentos que intercambiáis. Si nos dices con quién trabajas y qué volumen tienes, podemos orientarte. Hablar con un consultor.

Indícanos el retailer, los documentos que os pide intercambiar y si ya tienes ERP o proveedor EDI. Con esos datos podemos valorar si te conviene empezar desde el navegador con EDI WEB o conectar tu ERP mediante EDI INTEGRADO. Solicitar una demo.

EDI WEB permite gestionar documentos desde un navegador, sin integrar tu ERP. EDI INTEGRADO conecta directamente con tu sistema para automatizar la entrada de pedidos y la salida de documentos. La elección depende de tu volumen, tus procesos y el grado de automatización que necesitas.

Comprueba que pueda conectar con tus clientes, adaptar los formatos de tu ERP, validar datos antes del envío, ayudarte ante un rechazo y explicarte todos los costes. Pide que te describa cómo se harán las pruebas y quién atenderá las incidencias. Criterios para elegir proveedor EDI.

Trabajamos con proveedores de cadenas como Mercadona, Carrefour, ALDI, LIDL, El Corte Inglés y Alcampo, entre otras. Cada conexión se confirma según el retailer, los documentos y sus requisitos. Consulta las guías de retailers.

No. Aunque muchos usan EDIFACT, pueden exigir versiones, campos, códigos y reglas de validación distintos. La integración adapta los documentos a la guía de cada cliente. Ver documentos EDIFACT.

Sí. Puedes gestionar en Conecta EDI las conexiones y los documentos de varios clientes, respetando el formato exigido por cada uno. Para concretar la puesta en marcha necesitamos saber qué retailers y mensajes intervienen. Cuéntanos tus clientes.

Sí. Conecta EDI publicó su integración certificada con ALDI Nord tras poner en marcha a tres fabricantes. Si ALDI te pide EDI, revisamos contigo los mensajes y las pruebas que corresponden a tu operativa. Leer el caso de ALDI.

Nuestras guías de retailers explican los documentos y particularidades más habituales. La especificación vigente y las pruebas de tu conexión deben confirmarse con el retailer antes de activarla.

Es el portal de Conecta EDI para trabajar por EDI desde el navegador. Puedes recibir pedidos y preparar albaranes o facturas a partir de ellos sin desarrollar una integración con tu ERP. Conocer EDI WEB.

No. EDI WEB funciona desde el navegador. Es una opción especialmente útil si tienes poco volumen o quieres empezar sin conectar tu sistema de gestión. Ver cómo funciona.

Abres el pedido en el portal, revisas sus datos, completas los importes y generas la factura. La plataforma la valida antes del envío y puedes consultar su estado. Ver el proceso paso a paso.

El motor de validaciones comprueba la factura antes de enviarla y señala los errores detectados para que puedas corregirlos. La aceptación final depende también de las reglas y comprobaciones del destinatario. Conoce el motor de validaciones.

Puedes valorar el paso a EDI INTEGRADO para automatizar los intercambios con tu ERP. Analizamos el volumen, los documentos y el formato que ya genera tu sistema antes de proponerte la integración.

En muchos casos, no. Partimos de los ficheros o interfaces que ya ofrece tu ERP y desarrollamos la transformación necesaria para cada cliente. Primero revisamos un ejemplo real y los requisitos de los retailers. Ver EDI INTEGRADO.

Trabajamos habitualmente con XML, TXT, CSV, JSON e IDOC de SAP, entre otros. La compatibilidad y el alcance concretos se evalúan a partir de los ficheros o de la interfaz disponible en tu ERP. Explícanos qué sistema utilizas.

El retailer envía un mensaje de pedido, normalmente ORDERS. Con EDI INTEGRADO, Conecta EDI lo transforma al formato acordado con tu ERP para que puedas tratarlo en tu flujo habitual, sin volver a introducirlo manualmente. Más sobre pedidos EDI.

Sí. Si tienes integrada la exportación de pedidos, puedes bloquearla para centros concretos. El pedido EDI se recibe y queda consultable en Conecta EDI, pero no se genera un fichero hacia tu ERP para ese centro. Puedes desactivar la regla si empiezas a servirlo. Cómo funcionan los bloqueos de exportación.

Tu ERP genera los datos de la factura; la integración los convierte al mensaje exigido por el retailer, los valida y gestiona el envío por el canal configurado. El formato y el circuito se prueban para cada cliente. Más sobre INVOIC.

Depende del formato de tu ERP, los documentos incluidos y los tiempos de pruebas con el retailer. Tras revisar un fichero real y los requisitos del cliente, te indicamos el alcance y el calendario de tu caso. Pedir una valoración.

Los pedidos pueden entrar en el ERP y los albaranes o facturas pueden salir de él sin volver a teclear datos en cada paso. Esto reduce tareas repetitivas y facilita seguir el estado de los documentos. Conocer EDI INTEGRADO.

EDI WEB tiene dos componentes: una puesta en marcha de 199 € que se paga una vez y una cuota de 49 €/mes hasta 50 documentos o 79 €/mes de 51 a 250 documentos. La puesta en marcha incluye alta, configuración, conexión con clientes retail y acompañamiento hasta el primer documento real. La cuota permite trabajar desde el navegador con clientes retail ilimitados y validación antes del envío; el tramo se aplica automáticamente según el consumo mensual. Para más de 250 documentos al mes se prepara una propuesta a medida. Son importes sin IVA. Consulta la tarifa pública de EDI WEB.

Cada mensaje EDI enviado o recibido: por ejemplo, un pedido, un albarán, una factura o una recepción de mercancía. Así se explica el cómputo en la página de precios.

No. El tramo se ajusta al número de documentos intercambiados durante el mes. Consulta la tarifa vigente para conocer los importes y los límites de cada tramo.

El alta en la plataforma, la configuración de tu cuenta, la conexión con tus clientes retail y el acompañamiento hasta el primer documento real, según la tarifa publicada. Se paga una sola vez.

En la tarifa pública de EDI WEB no hay coste adicional por cada cliente retail conectado. El trabajo y el precio de una integración ERP se presupuestan según su alcance. Ver precios EDI.

La puesta en marcha de EDI INTEGRADO tiene una referencia orientativa de 700–1.500 € por interfaz, por ejemplo, pedido, albarán o factura. Incluye análisis de formatos, desarrollo y pruebas de la integración con tu ERP. La cuota mensual se calcula a medida según los documentos y el alcance de la conexión; no hay una tarifa mensual única publicada. El servicio permite automatizar pedidos y facturas sin cambiar de ERP, con conversión y validación EDI. Recibirás una propuesta con la inversión inicial y la cuota antes de empezar. Importes sin IVA. Ver precios de EDI INTEGRADO.

Conviene revisar tu caso: con ese volumen puede compensarte automatizar los intercambios mediante EDI INTEGRADO. Te orientamos según tus documentos y el trabajo que hoy haces a mano. Hablar con un consultor.

Los más habituales en retail son ORDERS (pedido), DESADV (aviso de expedición o albarán), RECADV (recepción de mercancía) e INVOIC (factura). No todos los clientes exigen el mismo circuito. Guía de documentos EDIFACT.

Compara el RECADV —aviso de recepción del retailer— con el albarán DESADV y el pedido. Así puedes localizar qué mercancía declara recibida el cliente y dónde aparece la diferencia antes de facturar o reclamar. El tratamiento concreto depende del circuito acordado con ese retailer. Entender el mensaje RECADV.

Es un estándar para estructurar mensajes EDI. Muchos retailers usan distintas versiones y guías de EDIFACT; Conecta EDI adapta los datos de tu sistema al formato concreto de cada cliente. Ver cómo funciona.

Son vías de comunicación usadas para intercambiar documentos EDI. El canal se configura según lo que admita o exija tu cliente retail. Leer sobre AS2 y sobre X.400.

Antes de enviar un documento, aplica las reglas generales, las del tipo de mensaje y las del retailer configuradas para esa conexión. Si detecta un error bloqueante, detiene el envío e indica el motivo; las advertencias no bloqueantes quedan registradas. Esto ayuda a corregir errores antes de que el cliente reciba el fichero, pero no garantiza su aceptación final. Ver cómo funciona el motor de validaciones EDI.

Si una factura queda retenida por una validación, la pantalla de envíos con error muestra la incidencia. Puedes revisar y corregir los campos disponibles desde el navegador y volver a validarla sin editar el mensaje EDIFACT. Si supera las comprobaciones, se genera y envía el documento corregido. Los problemas de configuración o los rechazos posteriores del retailer pueden requerir soporte técnico. Conocer el Gestor de Errores Online.

Si el error se detecta antes del envío, puedes corregirlo en Conecta EDI. Si el retailer rechaza el documento, hay que revisar el motivo, corregirlo y volver a enviarlo conforme a sus indicaciones. Ocho causas frecuentes de rechazo.

El panel permite consultar los documentos enviados y su estado. Un acuse técnico confirma la recepción por el canal, pero no sustituye la aceptación comercial o fiscal que pueda emitir el destinatario; por eso conviene seguir ambos estados cuando existan. Conocer la plataforma.

Sí, normalmente puedes mantener tu ERP. Analizamos el formato que ya intercambia y preparamos la nueva conexión con tus clientes. Cómo cambiar sin cambiar de ERP.

La migración se planifica cliente a cliente, con pruebas y una transición acordada. Cuando hace falta, el proveedor anterior puede convivir temporalmente hasta validar la nueva conexión; el plan concreto depende del retailer y de tu operativa. Ver el proceso de cambio.

Sí. Analizamos tus clientes, sus formatos y los documentos necesarios. Si se trata de un cliente que aún no tenemos en la plataforma, Conecta EDI se encarga de integrarlo. También puedes usar Conecta EDI solo para una parte de la operativa si eso encaja mejor. Revisamos las conexiones actuales antes de recomendar una migración. Cuéntanos tu caso.

Puedes revisar documentos recibidos y enviados, su estado y las incidencias detectadas. En EDI INTEGRADO también puedes consultar las reglas de conversión y la relación entre pedidos, albaranes, recepciones y facturas. Ver la plataforma.

Sí. La vista de conciliación relaciona pedidos, albaranes, recepciones y facturas mediante sus referencias, y muestra si la cadena documental está completa o si falta relacionar algún documento. Te ayuda a localizar pedidos pendientes de facturar o facturas sin el vínculo esperado; una cadena completa no demuestra por sí sola aceptación ni cobro. Ver la conciliación de documentos EDI.

Sí. El equipo de Conecta EDI ofrece soporte especializado para investigar incidencias y ayudarte a resolverlas. Si estás valorando el servicio, podemos explicarte cómo será el acompañamiento en tu caso. Contactar.

Ambas pueden ser facturas electrónicas estructuradas, pero el circuito EDI de un retailer y las obligaciones de la normativa B2B no son automáticamente equivalentes. Hay que comprobar el formato, el intercambio de estados y los demás requisitos aplicables. Guía de factura electrónica B2B.

Un PDF puede ser legible para una persona, pero no equivale por sí solo a una factura estructurada que otro sistema pueda procesar automáticamente. Los requisitos concretos dependen del circuito y de la normativa aplicable. Ver la guía B2B.

La obligación se refiere a operaciones entre empresarios y profesionales en el ámbito que establece la normativa. Para saber si una factura concreta entra en el sistema, consulta el Real Decreto 238/2026, nuestra guía actualizada y a tu asesor fiscal.

El calendario se aplica por fases y depende del desarrollo técnico de la norma y del tipo de empresa. Consulta las fechas vigentes en el BOE antes de planificar tu implantación; en la guía de factura electrónica B2B explicamos cómo prepararte.

Sí, cuando actúan como profesionales y la operación entra en el ámbito de la normativa. Hay excepciones y matices según el tipo de factura y destinatario. Confirma tu caso con tu asesor fiscal y consulta el texto legal.

La obligación B2B trata las operaciones entre empresarios o profesionales. Una venta a consumidor final no entra por ese solo motivo en este circuito B2B, aunque pueda tener otras obligaciones de facturación. Ver alcance de la norma.

La regulación contempla información sobre estados y pagos en los supuestos aplicables. La forma y los plazos dependen de las especificaciones vigentes; no basta con emitir un fichero y olvidarse de él. Consulta el reglamento.

No necesariamente. Puede bastar una capa de integración que transforme y entregue los datos de tu sistema en el formato requerido. Antes de proponerte una solución revisamos lo que tu ERP puede generar. Hablar de factura electrónica.

Francia tiene un circuito y un calendario propios. La obligación concreta depende de tu situación fiscal allí y de cómo emites o recibes facturas. Consulta la guía de factura electrónica en Francia y revisa tu caso con tu asesor fiscal.

Desde el 1 de septiembre de 2026 todas las empresas sujetas a la obligación deben poder recibir facturas electrónicas. Las grandes y medianas empezaron a emitir en esa fecha; para pymes y microempresas, la emisión llega el 1 de septiembre de 2027. Calendario oficial francés.

Es un operador acreditado por la administración francesa para transmitir y recibir las facturas electrónicas y comunicar los datos exigidos. Sustituye en la terminología actual a la antigua PDP. Explicación de la DGFiP.

Para el circuito regulado necesitas una Plataforma Agréée. El portal público tiene otras funciones dentro del sistema, pero no sustituye a esa plataforma para el intercambio entre empresas. Ver la explicación oficial.

El conjunto mínimo contempla UBL, CII y Factur-X. El formato que uses con tu cliente y la transformación necesaria se deben revisar con la plataforma y el circuito concretos. Guía sobre Francia.

Puede ser posible entre plataformas acreditadas que intercambian formatos más ricos, siempre que se extraigan y comuniquen los datos fiscales exigidos. No debe darse por supuesto para cualquier conexión: hay que comprobar la plataforma y el destinatario. Ver el detalle.

Es la comunicación a la administración de datos de operaciones o pagos que no viajan por el circuito de factura electrónica B2B nacional. Su alcance depende del tipo de operación y de tu situación fiscal. Ver la guía francesa.

La emisión y recepción doméstica francesa no se aplican igual a una empresa no establecida, pero pueden existir obligaciones de e-Reporting en determinados casos. Conviene contrastar tu situación con tu asesor fiscal y con la información oficial para empresas extranjeras.

No en todos los casos. Francia admite distintas formas de garantizar autenticidad e integridad; la elección depende de tu circuito y de lo que exija la plataforma. Ver preguntas frecuentes sobre Francia.

No necesariamente. Primero hay que comprobar qué datos puede generar tu ERP y cómo se conectará con la plataforma acreditada. La capa de integración puede encargarse de la transformación y la entrega. Cuéntanos tu caso.

Llegan por el circuito de plataformas acreditadas y puedes consultarlas en un portal o integrarlas en tu ERP, según la solución elegida. Revisa la opción de recepción antes de decidir cómo vas a emitir. Guía práctica.

Las sanciones dependen del incumplimiento y pueden cambiar. Empieza por aclarar con tu asesor si estás obligado a recibir, emitir o comunicar datos; después revisa tu ERP y elige el circuito de plataforma. Consulta la guía de Francia y la información oficial.